株式会社CHET Group及びグループ子会社（以下、総称して「当社」といいます。）は、アーティスト及びお客様によりよい製品・サービスを提供するにあたり、アーティスト及びお客様の個人情報を、大切な資産であると認識し、その保有及び利用にあたっては、以下に定めるプライバシーポリシーにもとづき、個人情報の保護に努めます。
制定: 2021年7月20日
株式会社CHET Group
代表取締役CEO 小池祐輔
国内共通プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
- （個人情報の定義）本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号(※1)が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱われます。
- （法令遵守）当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会及び所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。
- （利用目的の範囲内での利用）当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、又は法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的（「個人情報保護法に基づく公表事項等に関する情報」を参照）の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、必要な措置を講じます。
- （個人情報の取得）個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務及び記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
- （15歳未満の個人情報）15歳未満のお客様に関する個人情報の収集、保管及び使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者又は後見人の同意なく個人情報を当社に提供したことに気付いた場合、保護者又は後見人におかれましては、本ポリシーに定める問い合わせ窓口までご連絡ください。
- （安全管理措置）個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
- （委託先の監督）当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを当社のグループ会社間又は第三者に委託する場合があります。その場合、CHET Group共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。 外国にある第三者に業務委託を行う場合であって、法令上、記録作成義務等が発生する場合には、これを遵守します。
- （第三者への提供）当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務等が発生する場合には、これを遵守します。
- （お問い合わせ対等）当社は、アーティストやお客様から個人情報の消去等の問い合わせがあった場合には、ご本人からのお問い合わせであることを確認の上で、迅速かつ誠実に対応いたします。
- （免責）当社は、本ポリシーに定める安全管理措置に基づき個人情報を管理等いたしますが、以下の場合に第三者が個人情報を取得したことにより発生したトラブルについては免責されるものとします。
・アーティスト及びお客様自らが当社の提供するサービス上の機能又は別の手段を用いて他のアーティスト及びお客様に個人情報を明らかにする場合
・他のアーティスト及びお客様がサービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
・その他当社に過失がないにもかかわらず発生した漏洩等の事故
- （本ポリシーの改訂）当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます
※1（個人識別符号は、個人情報保護委員会の政令に準じます。本ポリシー改訂日現在の定義には次を含みます：(1)（イ）ＤＮＡを構成する塩基の配列、（ロ）顔の骨格及び皮膚の色並びに目、鼻、口その他の顔の部位の位置及び形状によって定まる容貌、（ハ）虹彩の表面の起伏により形成される線状の模様（二）発声の際の声帯の振動、声門の開閉並びに声道の形状及びその変化、（ホ）歩行の際の姿勢及び両腕の動作、歩幅その他の歩行の態様、（へ）手のひら又は手の甲若しくは指の皮下の静脈の分岐及び端点によって定まるその静脈の形状、（ト）指紋又は掌紋、(2) 旅券の番号、基礎年金番号、運転免許証の番号、住民票コード及び個人番号、並びに (3) 国民健康保険、後期高齢者医療制度及び介護保険の被保険者証にその発行を受ける者ごとに異なるものとなるように記載された文字、番号、記号その他の符号）。
個人情報保護法に基づく公表事項等に関する情報
制定: 2021年7月20日
株式会社CHET Group
代表取締役CEO 小池祐輔
「個人情報の保護に関する法律」（以下、法といいます）では取得する個人情報について、その利用目的等所定の事項を、公表、若しくは本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めています。株式会社CHET Group (以下、「当社」）は、下記１から３までの事項につき、以下の通り掲載致します。
- 事業におけるサービスの提供
当社は、当社のサービス提供の維持及び推進の為、以下に定める利用目的に則り、取得した個人情報を取り扱います。
| 情報の種類 | 利用目的 | |
| 1 | 所属するアーティスト及び当社がエージェント業務を行うアーティストの個人情報 | (1) アーティストのプロモーション及びエージェント業務
(2) アーティストの広告・宣伝・販売促進活動 （情報分析やマーケティング目的での利用を含む。電子メールやダイレクトメール等により、商品、サービス、各種イベントの案内をすることがあります） (3) アーティストへの支払い (4) 商品及びサービスの開発や提供・改良 |
| 2 | 当社の提供サービス利用者の個人情報 | (1)サービス利用の為のサポート業務
(2)サービスの広告・宣伝・販売促進活動 （情報分析やマーケティング目的での利用を含む。電子メールやダイレクトメール等により、商品、サービス、各種イベントの案内をすることがあります） (3) 商品のご購入の確認やお届け、お支払い業務 (4) 商品及びサービスの開発や提供・改良 |
| 3 | 当社で開催及び運営を行うイベント及びキャンペーン参加者の個人情報 | (1)イベント運営業務
(2)イベントの広告・宣伝・販売促進活動 （情報分析やマーケティング目的での利用を含む。電子メールやダイレクトメール等により、商品、サービス、各種イベントの案内をすることがあります） (3)参加者への支払いや送付物の送付 (4)商品及びサービスの開発や提供・改良 |
| ４ | お問い合わせやご相談、ご指摘をいただいた方の個人情報 | (1)問い合わせやご相談、ご指摘への適切な対応
(2)連絡（お問い合わせやご相談、ご指摘に対する回答や質問） (3)商品及びサービスの開発や提供・改良 |
| ５ | アンケート及び調査等にご協力いただいた方の個人情報 | (1)当社の事業活動に関するマーケティング活動や調査
(2)当社サービスのご案内、お取引先様から委託を受けた業務のご紹介など (3)キャンペーンの告知、モニター等への応募、プレゼント発送、イベントのご案内等 (4)商品及びサービスの開発や提供・改良 |
| 6 | 当社サイト利用者の端末や通信にかかる技術的情報 | (1)トラブルシューティング、データ分析など、当社サイト管理のため
(2)当社サイトの安全性を保つため
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| ７ | メールマガジン（SNSを含む）の配信をご希望された方の個人情報 | (1)当社サービスに関連する情報のご提供及びそれらに関するご連絡等
(2)お申し込み及びプレゼントなどへの応募に関するご連絡等 (3)利用者が希望されたサービスのご提供及びそれらに関するご連絡等 (4)マーケティング活動や調査 (5)商品及びサービスの開発や提供・改良
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| 8 | お取引先及び営業活動から入手した個人情報 | (1)事業活動及びサービスのご案内 |
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9 |
採用応募者の個人情報 | (1)募集・採用・選考活動の実施に伴う業務・諸連絡、今後の採用活動の参考としてのアンケート等の実施、入社後の人材データ |
| 10 | 退職者の個人情報 | (1)労働関連法令の義務の遂行、及び連絡 |
| 11 | 広報活動で取材した方、及び当該活動において取得した方の情報 | (1)広報誌、パンフレット、ホームページへの掲載
(2)メディアへの記事掲載 (3)取材依頼など、広報活動で必要な際のご連絡
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| 12 | 従業者に関する個人情報 | (1)労務・人事管理、税務関連・社会保障関連事務手続きのため
(2)各種業務運営や業務推進体制の整備、人事施策等のため |
- 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報をご本人の同意無しに第三者に提供することはいたしません。
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- あらかじめお客様の同意をいただいている場合
- 法令に基づく場合
- 利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先に提供する場合
- 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知りうる状態に置いている場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合
- 当社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合
- 共同利用に関する事項
当社は、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。
-
- （共同して利用する個人データの項目）当社商品及びサービスに関連するお客様対応窓口へのご連絡（当社ウェブページの問合せフォームへのご連絡、お電話など形式は問いません。また、商談のお申込みも含みます。）、又はお客様登録手続を通じてご提供いただいた個人データ（お問い合わせの履歴、氏名、住所、電話番号・電子メールアドレス等連絡先に関する情報、所有商品の番号、購入やサービスご利用の履歴、その他）及び上記1から12までの項目に関して収集した情報
- （共同して利用する者の範囲）当社（株式会社CHET Group及び関連子会社）
- （利用する者の利用目的）(1) 窓口へのご相談その他お問い合わせへの対応、(2) 商品の販売及びサービスの提供、(3) 商品開発及びサービス向上の参考、(4) 広告・宣伝・販売促進活動 （情報分析やマーケティング目的での利用を含む。電子メールやダイレクトメール等により、商品、サービス、各種イベントの案内をすることがあります）
- 未成年者の個人情報の保護について（プライバシーポリシー5条関係）
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- 当社では、15歳未満のお子様から個人情報を取得する可能性がある場合、保護者の同意をいただいた上で提供いただくよう明示して取得するなど特別の配慮をします。但し、「プレゼント施策への応募」、「イベントへの参加登録」など、個人情報の利用期間が予め限定されており、その利用終了後すみやかに破棄又は匿名化する場合には、本条項の対象年齢を１３歳未満とさせていただく場合があります
- Webサービスにおける情報について
当社が運営・管理・提供するWebサービスにて品質向上とお客様へのよりよいサービスの提供を目的として、Cookie及び類似技術を利用することがあります。
Cookieの送受信を希望されない場合は、お客様がお使いのブラウザの設定を変更していただくことによって、Cookieの送受信を拒否し、若しくはCookieを削除することができます。拒否された場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますことをご了承ください。
- 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について
当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等の依頼があった場合、法令に従い適切に対応します。個人情報の開示・訂正・利用停止等をご請求される場合には、以下に記載する手続きに従い、当社の担当者までご連絡ください。
開示等の求めに応じる手続き
個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ（以下、「お問い合わせ」といいます。）につきましては、以下のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
【個人情報印鑑するお問い合わせ窓口】
株式会社CHET Group
東京都品川区上大崎3-14-35 山手ビル2F
個人情報保護責任者：中濱 宏樹
Email：privacy@chet.co.jp
【注意事項】
・お問い合わせの対応の際に、本人確認資料をご提示いただく場合がございます。ご本人であると確認できない場合には、開示の対象としておりません。
・当社の採用やイベント等の選考や評価に関する情報については、開示の対象としておりません。
あらかじめご了承ください。